Klacht: opgelicht

wien83 op 08 oktober 2014 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Janox.nl
Status Open
Datum 8 oktober 2014

Een klant heeft een telefoonhoesje besteld bij Janox.nl, maar heeft dit nooit ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail blijven onbeantwoord, wat leidt tot frustratie over de service van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Als verrassing telefoon hoesje besteld nooit ontvangen op mailtjes wordt niet gereageerd grrr rot bedrijf had ik deze site maar eerst gelezen.

Gewenste Oplossing:

Als dit bedrijf opgedoekt wordt zodat ze geen mensen meer kunnen oplichten.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)