Mijn Klacht:
Op 26 september heb ik een op voorraad zijnd hoesje en screenprotector voor mijn nieuwe Iphone gekocht (en dus ook betaald). Tot op heden (4 oktober) heb ik die niet ontvangen. Ook niet binnen 48 een reactie gekregen op de mail die ik daarover stuurde.
Slechte service en ze doen niet wat ze beloven.
Gewenste Oplossing:
Als ze hun beloften nakomen en beter communiceren. Maar ik denk, dat ik gezien deze ervaring niet meer bij Janox bestel. Er zijn gelukkig genoeg concurrerende bedrijven die wel doen wat ze beloven en waar de klantvriendelijkheid wel hoog in het vaandel staat.
