pecovi op 20 januari 2015 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft op 3 januari scheermesjes besteld bij Janox.nl, maar heeft op 7 januari gemeld dat de bestelling nog niet is ontvangen. De klant ontving een reactie dat de mesjes niet op voorraad waren en dat de levering binnen 7 dagen zou plaatsvinden, maar tot op heden, 20 januari, is er nog steeds geen update of levering ontvangen.
Op 3/1 scheermesjes besteld voor in de 60 euro….op 7/1 gemeld dat ik nog niets ontvangen heb….netjes een mail terug gehad dat de mesjes niet op voorraad zijn en dat er binnen 7 dagen geleverd zou worden.
Nu inmiddels 20 januari en niets meer vernomen.
Tevreden als ik het bestelde ook geleverd krijg
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
