Klacht: niks ontvangen geen geld retour

naatkroes op 22 oktober 2014 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Janox.nl
Status Open
Datum 22 oktober 2014

Een klant heeft op 14 oktober 2014 een bikini besteld bij Janox.nl, met de verwachting deze binnen twee dagen te ontvangen. De klant heeft contact opgenomen om te vragen om een terugbetaling, maar heeft hierop nog geen reactie ontvangen en de bikini is niet geleverd.

Mijn Klacht:

heb bestelling voor bikini gedaan 14-10-2014 welke binnen twee dagen geleverd zou worden! op dinsdag besteld met opmerkingen dat ik deze graag voor vrijdag wilde ontvangen voor mijn dochter die toen op vakantie ging.heb nog mail gestuurd met vraag geld retour te storten maar ook nog niks op gehoord

Gewenste Oplossing:

ik wil zsm mijn geld teruggestort krijgen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Janox.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Janox.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)