Mijn Klacht:
4 weken geleden scheermesjes besteld. Al paar keer een smoes gehoord maar niets ontvangen. gezien de vele klachten denk ik dat ik opgelicht ben
Gewenste Oplossing:
als ik de bestelling alsnog ontvang
Klacht: niets ontvangen; wel betaald
HansMee op 07 februari 2015 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 29 november 2015
Reactie van het bedrijf:
aankoopbedrag is reeds terugbetaald
Een klant heeft vier weken geleden scheermesjes besteld bij Janox.nl, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen, ondanks herhaalde beloften van het bedrijf. De klant uit zijn bezorgdheid over mogelijke oplichting, gezien het aantal vergelijkbare klachten van andere consumenten. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Janox.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Janox.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Janox.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Janox.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Janox.nl
Heeft op 29 november 2015 om 20:43 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
