Klacht: Niets geleverd, geen antwoord

Robski1970 op 15 december 2014 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Janox.nl
Status Open
Datum 15 december 2014

Een klant heeft op 6 december twee telefoonhoesjes en een verloopstekkertje besteld bij Janox.nl, maar heeft op 15 december nog steeds niets ontvangen. Ondanks een melding van verzending op 10 december, heeft de klant ook geen reactie ontvangen op een eerdere e-mail.

Mijn Klacht:

Op 6 december 2 telefoonhoesjes en een verloopstekkertje besteld. Op 10 december zegt men dit verstuurd te hebben. Vandaag, 15 december, heb ik echter nog steeds niets ontvangen. Op mijn mail van afgelopen zaterdag is ook niet gereageerd tot op heden

Gewenste Oplossing:

Spullen alsnog leveren binnen enkele dagen of restitutie van het betaalde bedrag

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Janox.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Janox.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)