Mijn Klacht:
Ik had een bestelling gedaan op 09 september en deze kon niet geleverd worden. Janox gaf per mail aan dat de goederen werden tegengehouden bij de douane. Hierop stuurde ik een mail terug dat ik het aankoopbedrag graag terug gestort zou willen hebben. Als reactie kreeg ik dat dit binnen 8 dagen zou gebeuren, maar ik heb tot op heden nog niets ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als het aankoopbedrag teruggestort wordt.


