Klacht: (niet) levering en (niet) terugstorten geld

annie969 op 19 oktober 2014 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Janox.nl
Status Open
Datum 19 oktober 2014

Een klant heeft op 30 juni een shirt besteld en betaald bij Janox.nl, maar na herhaaldelijke e-mails bleek het shirt niet op voorraad. In september heeft de klant om terugbetaling gevraagd, maar wacht sindsdien al weken op het terugstorten van het geld.

Mijn Klacht:

Op 30 juni shirt besteld en betaald, na veel mails bleek shirt echter steeds niet voorradig. Heb vervolgens in september maar geld terug gevraagd, maar hier ben ik nu ook al weken op aan het wachten. Weet niet hoe deze firma werkt maar bestel er NIETS !!

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld retour heb op korte termijn, heb al gedacht over inschakelen politie oid.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Janox.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Janox.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)