Klacht: Niet leveren van scheermesjes

R.Boonstra op 19 januari 2015 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Janox.nl
Status Open
Datum 19 januari 2015

Een klant heeft op 21 december 2014 een bestelling geplaatst bij Janox.nl en deze betaald via iDEAL. Tot op heden is de bestelling niet geleverd en er is geen reactie ontvangen op een gestelde vraag via de website.

Mijn Klacht:

21 dec. 2014 een bestelling gedaan en heb deze via IDEAL betaald.
Tot nu toe niets geleverd en na contact via de site een vraag gesteld maar hier wordt niet op geregeerd

Gewenste Oplossing:

Of de bestelling wordt geleverd of geld retour

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)