Mijn Klacht:
14 april wat besteld.. rond 11 mei contact gehad waar het bleef het zou de volgende dag nog op de post gaan maar heb het nu nog niet ontvangen.
Gewenste Oplossing:
of leveren of geld terug
Klacht: niet leveren van product
jan1987 op 26 mei 2016 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 2 juni 2016
Reactie van het bedrijf:
Geachte klant, Hierbij houden we u graag op de hoogte over uw terugbetaling. Vorige keer is het iets mis gegaan met het technische gedeelte waardoor uw terugbetaling niet volledig was verwerkt. Dit is zojuist opnieuw ingediend en het bedrag staat...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Janox.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Janox.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Janox.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Janox.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Janox.nl
Heeft op 02 juni 2016 om 08:31 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
