aaddeboer op 27 oktober 2014 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Na het plaatsen van een bestelling bij Janox.nl en het doen van een betaling, ontving de klant na een week nog steeds geen artikelen. Na contact per e-mail werd er wel een hoesje verzonden, maar dit was de verkeerde kleur en er werd te weinig geleverd. Verdere e-mails werden niet beantwoord, wat leidde tot onvrede over de klantenservice en leveringsproblemen.
Na een bestelling geplaatst te hebben bij janox en te hebben betaald was na een week nog niets afgestuurt.
Na een email werd alsnog een hoesje afgestuurt verkeerde kleur en ook nog een te weinig.
Op verschillende emails werd niet meer gereageerd.
Mooie site maar slecht personeel.
Leuke aanbiedingen maar als je niets levert dikke winsten.
Graag de gewenste artikelen afsturen en een adres waar je kosteloos kunt retourneren omdat het hun fout is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Janox.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Janox.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
