Richard Terwijn op 21 januari 2015 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft op 30 december 2014 een V6 Herenhorloge besteld bij Janox.nl, maar constateert na ontvangst dat de datum-aanduiding niet verstelbaar is en dat de chronograaf niet functioneert. Op 10 januari 2015 ontving de klant een bevestiging van de klacht.
Op 30-12-2014 besteld:
V6 Herenhorloge met Japans Quartz uurwerk
Ordernummer: 8274
Betaling via Ideal.
Na ontvangst blijkt de datum-aanduiding niet versteld te kunnen worden.
Ook de binnenste chronograaf, seconden en minuten klokjes, werken niet.
10-1-2015 bevestiging klacht ontvangen.
Geld retour of
Juist werkend product.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Janox.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Janox.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
