Roos-licht BV op 21 augustus 2014 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant van Janox.nl heeft problemen met de levering van een bestelling, die niet is aangekomen. Daarnaast ontvangt de klant geen reactie op e-mails, ondanks de beloofde snelle levertijden.
Bestelde wordt niet geleverd en via mail wordt niet gereageerd.
Volgens info over levertijden zou het snel gelverd worden.
Als er niet geleverd kan worden zoals aangegeven een mail krijgen en de keuze of wachten (nieuwe levertermijn) of geld terug storten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Janox.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Janox.nl in behandeling genomen
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - klacht opgelost
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
