Mijn Klacht:
In eerste instantie bestelling gedaan eind december van flipcover voor smasung galaxy s3. Na meer dan een week hierover gemaild (ik had nl. netjes betaald) kreeg ik bericht dat het artikel onderweg was. Los van het feit dat de kwaliteit van deze flipcover er slecht uitziet past de filpcover die ik vervolgens thuisgestuurd kreeg helemaal niet op de samsung galaxy s3. Ik heb hierover bericht gestuurd met het verzoek mij te laten weten hoe ik het artikel terug kon sturen aangezien het niet past en dat ik mijn geld terug wil. Hierop kreeg ik de melding dat ik binnen enkele dagen reactie kon verwachten. na een week kreeg ik bericht dat door drukte de reactietermijn 5 werkdagen oid was. Ondertussen ben ik 3 weken verder en heb ik nog steeds geen reactie ontvangen en zit ik met een hoesje waar ik niets aan heb.
Gewenste Oplossing:
als ik mijn geld terug heb, want door de gang van zaken heb ik er geen vertrouwen in dat ik de juiste flipcover ga krijgen.
