Klacht: micro-sd besteld en nog niks binnen gekregen.

jutoma op 22 december 2014 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Janox.nl
Status Open
Datum 22 december 2014

Een klant heeft op 16 december een micro-sd kaartje besteld bij Janox.nl, dat volgens de website op voorraad was en de volgende dag verzonden zou worden. Tot op heden heeft de klant het product niet ontvangen en ontvangt geen reactie op zijn e-mails.

Mijn Klacht:

Op 16 december een micro sd kaartje besteld en deze zou de dag erna verzonden worden ( product was volgens de site op voorraad ).
Tot aan vandaag aan toe niks mogen ontvangen, reageert ook niet op mijn email`s .

Gewenste Oplossing:

Levering sd kaartje of geld terug.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)