Mijn Klacht:
op 12 januari ’s morgens betaalt en op14 januari ’s avonds nog niets ontvangen ondanks de reclame voor 14.00 uur besteld dezelfde dag verzonden!
Gewenste Oplossing:
Als men zich aan de belofte houdt of iets van zich laat horen
Klacht: levertijd niet nagekomen
Muratel op 14 januari 2015 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Janox.nl heeft geklaagd over de levertijd van een bestelling. Ondanks de belofte dat bestellingen die voor 14.00 uur worden geplaatst dezelfde dag worden verzonden, heeft de klant op 12 januari betaald en op 14 januari nog niets ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
