clementoers op 12 augustus 2014 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft op 11 augustus 2014 een microSD kaart besteld bij Janox.nl, maar deze is op 12 augustus niet geleverd, ondanks de belofte van levering de volgende dag bij bestellingen voor 14 uur. Telefonisch contact is niet mogelijk en er wordt een reactietijd van 48 uur voor e-mailcommunicatie gehanteerd.
De op maandag 11 augustus 2014 om 9 uur bestelde microSD kaart ter waarde van E 29,95 is dinsdag 12 augustus niet geleverd. Dit ondanks de vermelding op hun site dat producten voor 14 uur besteld de volgende dag geleverd worden.
Telefonisch contact is niet mogelijk en men neemt 48 uur de tijd om een mail te beantwoorden.
Ik wil mijn betaling van E 29,95 teruggestort hebben want ik vertrouw deze aanbieder niet (meer).
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Janox.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Janox.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
