Rubke1 op 04 december 2014 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft een telefoonhoesje besteld bij Janox.nl met de belofte van een levering de volgende dag. Na een week is het product nog steeds niet ontvangen en er is geen reactie gekomen op de verzonden e-mails.
Ik heb een hoesje voor mijn telefoon besteld en deze zou de volgende dag geleverd worden. Dis is nu al een week geleden en nog niet ontvangen. Hierover al mail gestuurd maar hier word niet op geantwoord.
Als ik of het hoesje binnen enkele dagen geleverd krijg en anders geld terug.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
