sylvia broekhuys op 27 november 2014 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant van Janox.nl heeft artikelen besteld en ondervond problemen met de levering en de artikelen zelf. Hoewel de klacht aanvankelijk goed werd opgepakt en er een terugbetaling werd aangeboden, bleef het daarna stil en ontving de klant geen reactie op meerdere opvolgende e-mails.
artikelen besteld. klacht over de levering en artikel. mail contact in het begin heel goed. klacht was netjes opgelost door aan te bieden terugbetaling daarna helemaal stil . diverse mails al gestuurd maar geen reactie.
als de terugbetaling is voldaan zoals beloofd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Janox.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Janox.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
