Mijn Klacht:
In maart j.l. heb ik al een klacht geplaatst over Janox.nl
Nu werd ik benaderd omdat ik uiteindelijk na lang wachten m’n geld teruggekregen heb. Om het goed te maken zou ik een Pokerbank cadeau krijgen. Bij levering bleek er geen handleiding bij te zitten. Kreeg het ding niet aan de gang; internet afgespeurd, niets hielp me om ‘m aan de gang te krijgen. Dat meldde ik bij Janox, krijg ik als reactie dat ik weer niet blij ben en ze klaar met me zijn. Nou ja, moet je blij zijn met een defect cadeau?!?! Op mijn laatste mail heb ik gewoon niets meer vernomen.
Sevice en communicatie bij Janox: zwaar beneden peil!!!
Gewenste Oplossing:
Handleiding en/of uitleg over werking van Powerbank; en als ie dan nog niet werkt: terugnemen met ruil ander "cadeau".
