Mijn Klacht:
28-12-2014 een ipad-hoes besteld en betaald maar tot nu toe niets gekregen. 2x een mail gestuurd maar alleen de standaard reactie dat ik binnen 48 uur antwoord krijg, tot op heden geen reactie.
Gewenste Oplossing:
leveren of geld terug
Klacht: ipad-hoes besteld en betaald , niet gekregen
antonievangelder op 19 januari 2015 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op 28 december 2014 een iPad-hoes besteld en betaald via Janox.nl, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks het versturen van twee e-mails, heeft de klant alleen standaardreacties ontvangen zonder verdere opvolging.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
