Nicobijns op 30 januari 2015 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
aankoopbedrag is reeds terugbetaald
Een klant heeft een Camera Connection Kit besteld bij Janox.nl, maar deze wordt niet herkend door de iPad 2. De klant ontvangt een melding dat het accessoire niet geschikt is voor het apparaat. De klacht is inmiddels opgelost.
De zogenoemde Camera Connection Kit die ik bij u had besteld en
vandaag is aangekomen wordt niet geaccepteerd door mijn ipad2.
Ik krijg de melding: Dit accessoire is niet geschikt voor deze ipad.
Wij gaan spoedig op vakantie en kunnen dus niet wachten op een andere
kit.
Ik wil zou dus zonder extra kosten mijn geld terug willen hebben.
U kunt mij telefonisch bereiken onder nummer 071 3313074.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Janox.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Janox.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 november 2015 om 20:56 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
