Klacht: incomplete bestelling geleverd

dudus op 29 december 2014 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Janox.nl
Status Open
Datum 29 december 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 32 scheermesjes voor mijn Gilette Mach3 besteld. Ik heb er slechts 4 ontvangen. Je kunt alleen mailen, maar daarop heb ik geen antwoord ontvangen. Betaald via Paypal en daar vorige week een geschil geopend, waarop ook geen reactie is gekomen. Zojuist omgezet naar een claim, dus hopelijk krijg ik het geld voor 28 mesjes terug.

Gewenste Oplossing:

Vanzelfsprekend wil ik m'n geld terug. Daarnaast moet er een hele goede verklaring van de verkoper komen omtrent het uitblijven van elke vorm van communicatie voordat ik mijzelf 'tevreden' beschouw over deze webwinkel.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Janox.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Janox.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)