Michael Algera op 07 april 2016 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Geachte klant, Wegens een tijdelijke omstandigheden is er een bepaalde processen niet correct doorgevoerd waardoor er een achterstand is ontstaan waarvoor onze excuses, de terugbetaling is reeds doorgevoerd zie ik, onderaan ziet u de details van uw terugbetaling. Mocht u...
Een klant van Janox.nl heeft een product besteld en betaald, maar ontving na meerdere e-mails over een terugbetaling nog steeds geen geld. Uiteindelijk is de klacht opgelost.
Heb een product besteld en betaald, na een aantal emails dat het al terug gestort was heb ik nog steeds niets ontvangen.
als mijn geld terug gestort is
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Janox.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Janox.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Janox.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Janox.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 juni 2016 om 07:57 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
