Klacht: Geld niet retour na niet te leveren product

Gerard Blom op 12 november 2014 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Janox.nl
Status Open
Datum 12 november 2014

Een klant heeft begin oktober twee polo's besteld bij Janox.nl, maar deze bleken niet leverbaar. Ondanks herhaalde verzoeken om het betaalde bedrag terug te storten, heeft de klant na een maand nog steeds geen terugbetaling ontvangen.

Mijn Klacht:

Hebben begin oktober 2 polo’s besteld bleken niet te leveren,
gevraagd geld retour te storten.
Nu al maand mail verkeer maar geen geld retour!

Gewenste Oplossing:

Zodra ik geld retour heb!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Janox.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Janox.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)