Mijn Klacht:
Hebben begin oktober 2 polo’s besteld bleken niet te leveren,
gevraagd geld retour te storten.
Nu al maand mail verkeer maar geen geld retour!
Gewenste Oplossing:
Zodra ik geld retour heb!
Klacht: Geld niet retour na niet te leveren product
Gerard Blom op 12 november 2014 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft begin oktober twee polo's besteld bij Janox.nl, maar deze bleken niet leverbaar. Ondanks herhaalde verzoeken om het betaalde bedrag terug te storten, heeft de klant na een maand nog steeds geen terugbetaling ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
