arjoos op 18 februari 2015 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
aankoopbedrag is reeds terugbetaald
Een klant van Janox.nl heeft een onvolledige bestelling ontvangen, waarvan de geleverde producten van slechte kwaliteit zijn. Ondanks herhaalde e-mails heeft de klant geen reactie ontvangen van het bedrijf. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb een onvolledig bestelling geleverd gekregen en wat ik gekregen heb is van inferieure kwaliteit. Dit is al maanden geleden en zoals aangegeven: men reageert niet op e-mails.
Uiteraard wens ik het niet geleverde artikel alsnog bezorgd te hebben en antwoord over de slechte kwaliteit van het product (botte scheermesjes)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Janox.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Janox.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 november 2015 om 16:36 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
