Klacht: Geen reactie en geen levering

Ghuttenga op 22 januari 2015 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Janox.nl
Status Open
Datum 22 januari 2015

Een klant heeft acht dagen geleden een telefoonhoesje besteld en de betaling de volgende dag voldaan. Tot op heden heeft de klant het product nog niet ontvangen en heeft ook geen reactie ontvangen op een e-mail die meer dan 48 uur geleden is verstuurd.

Mijn Klacht:

8 dagen geleden een telefoonhoesje besteld. Dag erna betaald. Nog steeds niets in huis. Ruim 48 uur geleden een mail gestuurd maar zonder reactie

Gewenste Oplossing:

Ik wil of het hoesje thuisgestuurd krijgen maar het liefst bestelling verwijderen en mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Janox.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Janox.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)