Mijn Klacht:
ik heb zaterdag 12-1-15 een product besteld wat volgens hun website dinsdag hier had moeten zijn, na een aantal mails nog steeds geen reactie! ik eis dan ook mijn geld terug
Gewenste Oplossing:
als mijn geld terug is.
Klacht: geen product ontvangen
brambo292 op 16 januari 2015 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op 12 januari 2015 een product besteld bij Janox.nl, dat volgens de website op dinsdag geleverd zou worden. Na meerdere e-mails zonder reactie, heeft de klant aangegeven het product niet te hebben ontvangen en eist een terugbetaling.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
