sdkaart op 13 oktober 2014 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft op 4 oktober een sd-kaart besteld bij Janox.nl, aangetrokken door de belofte van snelle levering. Tot nu toe is het artikel niet ontvangen en blijven e-mails naar de klantenservice en verkoopafdeling onbeantwoord.
Op 4 oktober heb ik in goed vertrouwen een sd-kaart voor mijn telefoon besteld, vooral ook vanwege de snelle levering ( “Voor 14.00 uur besteld, dezelfde dag nog verzonden via PostNL”) waarmee op de website geadverteerd wordt. Tot op heden heb ik echter nog niks ontvangen. Ook op mijn emails naar de klantenservice en de verkoopafdeling is niet gereageerd.
Ik ben tevreden als het bedrijf aangeeft of het product geleverd gaat worden en wanneer.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Janox.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Janox.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
