fvdbeek op 15 oktober 2014 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft een polo besteld bij Janox.nl, met de verwachting deze de volgende dag te ontvangen. Echter, de levertijd werd eerst verlengd naar 5 dagen en later naar 30 dagen, zonder reactie op de gestuurde e-mails. De klant beschouwt het betaalde bedrag van 34 euro als verloren.
Polo besteld, bekende verhaal: vandaag besteld, morgen in huis. Zelfde dag staat er ineens bij de polo: levertijd 5 dagen. En jawel, dag erna is de levertijd ineens opgerekt naar 30 dagen. Op mail wordt niet geantwoord. Rotbedrijf. Die 34 euro die ik had overgemaakt, beschouw ik als verloren.
Geld retour.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Janox.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Janox.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
