Klacht: Geen levering en geen reactie op mail

Wimke69 op 22 augustus 2014 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
πŸ”„ In behandeling
Bedrijf Janox.nl
Status In behandeling
Datum 22 augustus 2014

Een klant heeft op 10 augustus een bestelling geplaatst bij Janox.nl, maar heeft tot nu toe geen levering ontvangen. Daarnaast ontvangt de klant geen reactie op zijn e-mails met betrekking tot de bestelling.

Mijn Klacht:

Ik heb op 10 augustus een bestelling gedaan, maar tot op heden niets ontvangen. Op de mail wordt ook niet gereageerd. Ordernummer 57514.
Had ik maar eerder gezocht op de klachten dan had ik waarschijnlijk hier niets besteld…..

Gewenste Oplossing:

Als het product snel wordt geleverd of het geld retour komt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Janox.nl in behandeling genomen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)