Klacht: Geen levering

Jennyk op 07 april 2016 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Janox.nl
Status In behandeling
Datum 7 april 2016

Een klant heeft een telefoonhoesje besteld bij Janox.nl, dat volgens de omschrijving afgelopen zaterdag geleverd zou worden, maar tot nu toe niet is ontvangen. De klant heeft ook geen reactie ontvangen op zijn e-mail en heeft ontdekt dat er veel klachten over het bedrijf circuleren.

Mijn Klacht:

Een week geleden een telefoonhoesje besteld, deze zou volgens de omschrijving afgelopen zaterdag geleverd worden. Helaas tot op heden niets ontvangen. Ook op mijn mail hierover nog geen antwoord mogen ontvangen.. Toen maar eens gaan googelen, het wemelt van de klachten over Janox! Ongelofelijk eigenlijk dat zo’n website nog in de lucht is.

Gewenste Oplossing:

Levering van mijn telefoonhoesje of mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Janox.nl in behandeling genomen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)