Klacht: Geen geld terug gekregen en geen product gekregen

Hamza6615 op 26 oktober 2014 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Janox.nl
Status Open
Datum 26 oktober 2014

Een klant heeft in juli een polo besteld voor ongeveer €70, maar heeft deze nooit ontvangen. Na te horen te hebben gekregen dat het product niet meer leverbaar was, stemde de klant in met een terugbetaling, maar heeft sindsdien niets meer vernomen van Janox.nl.

Mijn Klacht:

Ik heb afgelopen julie een polo besteld van ongeveer €70. Het was altijd van uw product is binnen 15 dagen thuis uiteindelijk werd mij 2weken terug gezegd dat het niet meer leverbaar was en of ik mijn geld terug wou. Ik ging er mee akoord en heb tot op heden niks meer gehoord van janox

Ordernummer is 55900

Gewenste Oplossing:

Als mijn geld dat ik betaald heb terug gestort word

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Janox.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Janox.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)