Klacht: geen geld retourna retourzenden pakketten

Team Joosse op 29 oktober 2014 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Janox.nl
Status Open
Datum 29 oktober 2014

Een klant heeft op 8 oktober pakketten geretourneerd naar Janox.nl, maar heeft tot op heden geen terugbetaling van ongeveer 60 euro ontvangen. De klant meldt dat er geen reacties komen op zijn klachten en vragen over de status van de terugbetaling.

Mijn Klacht:

ik heb op 8 oktober mijn pakketten retour gezonden aan Janox. Ik heb mijn geld nog steeds niet teruggestort gekregen. Op klachten en vragen hierover krijg ik geen reactie terug!!! Het gaat totaal om ongeveer 60 euro.

Gewenste Oplossing:

Ik zou het fijn vinden als ik binnen een paar dagen het bedrag gewoon op rekening heb staan, zoals je kan verwachten van een deugdelijke webshop.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Janox.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Janox.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)