Mijn Klacht:
Ik heb een hoesje en een glasbeschermer voor mijn Samsung Galaxy s7 besteld bij janos. Na betaling en betaling niks ontvangen en ook geen contact meer kunnen krijgen
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug krijg
Klacht: Geen contact meer kunnen krijgen na betaling
Ids klasen op 12 oktober 2016 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 12 oktober 2016
Reactie van het bedrijf:
Geachte klant, Naar aanleiding van uw klacht op klacht.nl deel ik u het volgende. Uw bestelling wordt morgen bezorgd. We hopen dat de klacht hierbij afgehandeld kan worden, en wij vragen u vriendelijk deze ook te bevestigen bij Klacht.nl nadat...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Janox.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Janox.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Janox.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Janox.nl
Heeft op 12 oktober 2016 om 20:02 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
