Mijn Klacht:
Ik heb een hoesje en een glasbeschermer voor mijn Samsung Galaxy s7 besteld bij janos. Na betaling en betaling niks ontvangen en ook geen contact meer kunnen krijgen
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug krijg
Klacht: Geen contact meer kunnen krijgen na betaling
Ids klasen op 12 oktober 2016 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 12 oktober 2016
Reactie van het bedrijf:
Geachte klant, Naar aanleiding van uw klacht op klacht.nl deel ik u het volgende. Uw bestelling wordt morgen bezorgd. We hopen dat de klacht hierbij afgehandeld kan worden, en wij vragen u vriendelijk deze ook te bevestigen bij Klacht.nl nadat...
Na het plaatsen van een bestelling voor een hoesje en glasbeschermer voor een Samsung Galaxy S7 bij Janox.nl, ontving de klant geen producten en kon er geen contact meer worden gelegd met het bedrijf. Deze situatie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Janox.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Janox.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Janox.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Janox.nl
Heeft op 12 oktober 2016 om 20:02 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
