Klacht: geen bestelling

[email protected] op 21 augustus 2014 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Janox.nl
Status In behandeling
Datum 21 augustus 2014

Een klant heeft op 31 juli een horloge besteld en betaald via Janox.nl, maar heeft het product tot op heden niet ontvangen. Ondanks herhaaldelijke e-mails naar het bedrijf blijft het horloge uit.

Mijn Klacht:

Ik heb op 31 juli en horloge bestelt en betaald.
Ik heb zo vvaak gemaild erover maar nogsteeds geen horloge te bekennen

Gewenste Oplossing:

Als ik de horloge niet voor 29 augustus heb graag mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Janox.nl in behandeling genomen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)