Klacht: betaald maar niks gekregen

timo 2003 op 20 januari 2015 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 20 september 2015
Reactie van het bedrijf:

Aankoopbedrag is op verzoek van klant terugbetaald.

Bedrijf Janox.nl
Status Opgelost
Datum 20 januari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

telefoon hoesje besteld voor zoon ,betaald 7,99, eerst week gewacht daarna mail gestuurd moet men weer 5 dagen wachten weer geen reactie .pure oplichting hoop dat meer mensen dit lezen .dat men niks moet bestellen bij janox.nl

Gewenste Oplossing:

als ik mijn zoon zijn geld terug krijgt is 11jr oud

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Janox.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Janox.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Janox.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Janox.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Janox.nl

Heeft op 20 september 2015 om 19:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Aankoopbedrag is op verzoek van klant terugbetaald.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)