Peter Copal op 19 februari 2015 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft op 8 februari een wifi repeater besteld en betaald bij Janox.nl, met de verwachting dat deze op 9 of 10 februari geleverd zou worden. Tot op heden, 19 februari, heeft de klant de repeater nog niet ontvangen en heeft ook geen reactie ontvangen op een verzonden e-mail met een vraag over de levering.
Op 8 februari een wifi repeater besteld en betaald dit zou 9 of 10 februari geleverd worden , wat niet het geval was.
ik heb op 11 februari een mail verzonden met de vraag wanneer de repeater geleverd zou worden maar ook hier heb ik tot nu toe 19 februari nog geen reactie op mogen ontvangen. ik ga nogmaals een mail schrijven .
Ik ben tevreden als men de goederen goed afleveren en als er normaal contact kan hebben dit kan per mail of telefoon
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
