Klacht: betaald maar niets geleverd

fopfop op 11 februari 2015 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Janox.nl
Status Open
Datum 11 februari 2015

Een klant heeft op 2 februari 2015 een telefoonhoes besteld en op 11 februari betaald, maar heeft tot op heden niets ontvangen. Ondanks meerdere e-mails heeft de klant geen reactie van Janox.nl gekregen en vreest nu het geld kwijt te zijn.

Mijn Klacht:

Op 2.2.15 telefoonhoes besteld, betaald op 11.2 nog niets ontvangen.
Paar keer gemaild maar geen respons! Vrees geld kwijt en illusie armer
Koop hier NOOIT !

Gewenste Oplossing:

Als ik binnen 24 uur mijn bestelling met excuses binnen heb

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)