Klacht: Betaald en geen levering, geen reacties op mailtjes.

Geen reactie op 16 februari 2015 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Janox.nl
Status Open
Datum 16 februari 2015

Een klant van Janox.nl heeft een bestelling geplaatst, maar deze is niet geleverd. De klant heeft meerdere e-mails gestuurd, maar ontvangt geen reactie, en er is geen telefoonnummer beschikbaar om contact op te nemen.

Mijn Klacht:

Bestelling niet geleverd en geen respons op mails. Ook is er geen telefoonnummer bekend.

Gewenste Oplossing:

Bij een net tegenbericht en uiterasrd levering van mjn bestelde artikel. Nu wens ik mijn geld terug.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)