Klacht: Bestelling niet ontvangen, geen reactie op mijn mails

Roy Egging op 08 januari 2015 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Janox.nl
Status Open
Datum 8 januari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 17 december 2014 een bestelling geplaatst en betaald t.w.v. € 7,95. In verband met de feestdagen kon het zijn dat het product wat later zou komen. Echter op 27 december 2014 nog steeds niets ontvangen. Dus op 27 december 2014 een mail gestuurd naar [email protected]. Krijg wel een bevestigingsmail dat ze binnen 48 uur reageren. Maar helaas, geen reactie.
Op 7 januari 2015 nog Maar eens een mail gestuurd, Maar nu naar [email protected], krijg weer een bevestigingsmail, Maar een reactie heb ik tot nu toe niet ontvangen over deze bestelling.
Tijd om Tros Radar of de Consumtenbond in te lichten?!

Gewenste Oplossing:

Nergens mee

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Janox.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Janox.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)