Klacht: bestelling niet ontvangen

Manny75 op 23 december 2014 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Janox.nl
Status Open
Datum 23 december 2014

Een klant heeft scheermesjes besteld bij Janox.nl, maar de bestelling nooit ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail blijven onbeantwoord.

Mijn Klacht:

Zoals ik lees van anderen heb ik hier ook scheermesjes besteld.
Bestelling heb ik nooit gezien en mail wordt niet beantwoord.

Gewenste Oplossing:

Geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)