Klacht: bestelling niet ontvangen

dbruggeman op 15 september 2014 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Janox.nl
Status Open
Datum 15 september 2014

Een klant heeft begin juli een geheugenkaart besteld bij Janox.nl en deze betaald, maar heeft het product na een week nog steeds niet ontvangen. Ondanks beloften om het geld terug te storten, heeft de klant na zes weken geen reactie meer ontvangen op zijn berichten.

Mijn Klacht:

Ik heb begin juli een geheugen kaart besteld voor mijn camera. Keurig betaald, masr na een week niets ontvangen. Belofte via mail en facebook om geld terug te storten ook niet waar gemaakt. Nu al ruim 6 weken geen reactie meer op berichten

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn produkt krijg of geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Janox.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Janox.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)