[email protected] op 19 december 2014 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft op 10 december 2014 een bestelling geplaatst bij Janox.nl, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Na het versturen van een e-mail op 17 december om uitleg te vragen, ontving de klant geen reactie en blijft de bestelling ongeleverd. De klant uit zijn bezorgdheid over mogelijke misstanden bij het bedrijf.
op 10 dec 2014 bestelling geplaatst, order 79069 10 Dec ’14 € 29,90
17 dec mail verstuurd, ik vraag om uitleg
19 dec nog niets ontvangen en nog geen antwoord op de mail.
Ik vrees dat ik, zoals velen de dupe ben van deze praktijken van janox/davohost.
ik heb totaal geen vertrouwen meer in deze winkel en wil de koop ontbinden en mijn geld terug, echter zonder contact van hun kant is dat vrijwel onmogelijk
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Janox.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Janox.nl nog niet in behandeling is genomen.
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - direct na de klacht geplaatst te hebben op klacht.nl kreeg ik reactie van janox "erg vervelend blabla en mag ik uw ordernummer" ordernummer wederom gemaild, terwijl ze dat op klacht.nl al hadden kunnen lezen, hierna tot 28-12 niet vernomen. Denk erover om aangifte van oplichting te gaan doen, zodat er niet nog meer mensen worden opgelicht. Het enige wat janox voor mij kan doen is mijn geld terug storten binnen 5 werkdagen. daarna zet ik actie uit, ben het goed zat deze praktijken
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
