Klacht: Bestelling niet geleverd

Arjo Post op 27 november 2016 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 28 november 2016
Reactie van het bedrijf:

Geachte klant, Ik heb u zojuist ook een mail gestuurd, bij deze de mededeling. Volgens ons systeem was uw product reeds verzonden, maar zoals u heeft aangegeven is dit niet het geval. Dit betreuren wij gaan uitzoeken wat hier de...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Janox.nl
Status Opgelost
Datum 27 november 2016

Op 2 oktober 2016 heeft de klager een mini display port adapter besteld en betaald bij Janox.nl, maar deze is nooit geleverd. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Op 2 oktober 2016 een mini display port adapter besteld en betaald.
Nooit iets ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Janox.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Janox.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Janox.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Janox.nl

Heeft op 28 november 2016 om 18:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Arjo Post

Heeft op 30 november 2016 om 20:44 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Stort mijn geld maar terug

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)