Talmax op 27 januari 2015 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft een tweede bestelling geplaatst bij Janox.nl ter waarde van 20 euro, nadat de eerste bestelling op tijd was geleverd. Na twee weken heeft de klant echter nog steeds geen levering ontvangen en geen reactie van het bedrijf gekregen.
Eigenlijk geen vooronderzoek gedaan naar deze site maar mijn eerste bestelling is netjes en op tijd geleverd. Dus voor een tweede keer voor 20,- besteld maar nu na 2 weken nog niets geleverd en ook geen reactie.
Graag een reactie de oorzaak van deze vertraging is en alsnog leveren. Hoor/lees wisselende reacties dat ze af en toe wel leveren dus waarom zo wisselvallig.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Janox.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Janox.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
