mrsrs op 16 december 2014 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft op 7 december een mini bluetooth beatbox speaker besteld bij Janox.nl met ordernummer 78500, met de belofte dat deze binnen 24 uur geleverd zou worden. Na het plaatsen van de bestelling heeft de klant meerdere e-mails gestuurd, maar ontving slechts één reactie waarin om het ordernummer werd gevraagd, waarna er geen verdere communicatie meer plaatsvond.
Op 7 december mini bluetooth beatbox speaker besteld.
Ordernummer 78500. Zou binnen 24 uur worden geleverd.
Mails gestuurd, 1 x antwoord gehad met de vraag wat mijn
ordernummer was. Daarna helemaal niets meer. Nog mails
gestuurd, maar geen antwoord meer.
Ik zou het artikel willen ontvangen. Het is voor de verjaardag van mijn
zoon. Al veel te laat natuurlijk.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Janox.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
