basenl op 06 augustus 2014 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant van Janox.nl heeft een klacht ingediend omdat de bestelling niet binnen de afgesproken tijd is geleverd. Ondanks dat de bestelling op maandag is geplaatst, was het product op woensdagmorgen nog steeds niet ontvangen en heeft de klant geen reactie ontvangen op de e-mail. De klant uit zijn bezorgdheid over de betrouwbaarheid van het bedrijf, gezien het aantal klachten.
Bestelling niet geleverd binnen afgesproken tijd. Maandag besteld, dinsdag niet in huis, woensdagmorgen nog steeds niet.
Gemaild met bedrijf, nog geen reactie. Gezien het aantal klachten ga ik er niet vanuit dat men reageert en dat ik het product nog ga ontvangen.
Zeer onbetrouwbaar bedrijf.
Ik wens mijn aankoopbedrag van 7,15 euro retour binnen 5 werkdagen, dit ook gemaild.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
