Klacht: Bestelling

Mihe op 27 februari 2015 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Janox.nl
Status Open
Datum 27 februari 2015

Een klant heeft op 12 februari 2015 oordopjes besteld bij Janox.nl, maar heeft op 20 februari nog steeds geen levering ontvangen. De klant uit zijn onvrede over de vertraging in de verzending.

Mijn Klacht:

12-02-2015 oordopjes besteld, nu 20-2 nog niets ontvangen!!

Gewenste Oplossing:

Lever de oordopjes of stort het geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)