Klacht: Besteling niets ontvangen

Rudy de Croock op 21 januari 2015 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Janox.nl
Status Open
Datum 21 januari 2015

Een klant heeft op 9 november 2014 een bestelling geplaatst bij Janox.nl, maar heeft tot op heden, 21 januari 2015, nog niets ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, heeft het bedrijf geen actie ondernomen om de situatie op te lossen.

Mijn Klacht:

Besteld op 9-11-2014 en nog niets ontvangen
het is nu 21-01-2015 Janox doet niets
LG G3 Flip Cover – zwart 1 € 24,95 € 9,95 € 9,95
0001497 LG G3 screenprotector 1 € 8,95 € 3,95 € 3,95
0000429 Mini Powerbank 2600 mAh externe batterij accu 2 € 9,95 € 19,90
Basisprijs € 23,95 € 9,95
Kies uw kleur:: Zwart + € 0,00
Totaal artikelen € 33,80
Verzendkosten € 0,00
Subtotaal € 33,80
Totaalprijs incl. BTW € 33,80
Totaalprijs ex. BTW € 27,93
21% BTW € 5,87

Gewenste Oplossing:

Geld Terug storten

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)